ABOUT US
Política de Qualidade
Apoio ao Cliente
Prestamos apoio ao cliente durante todas as fases: projeto, instalação pós-venda, manutenção e assistência, fornecendo todas as informações necessárias à correta utilização e manutenção dos sistemas Solíndigos.
A nossa Política de Qualidade assenta na prestação de um serviço especializado, adequado a cada situação.
Pretendemos melhorar cada vez mais os nossos produtos e serviços.
Por favor comunique-nos qualquer anomalia ou sugestão através de geral@solindigos.pt.
Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios: Centro de Mediação, Conciliação e Arbitragem da AICCOPN . Mais informações disponíveis em Portal do Consumidor.
A Solíndigos, Lda. fornece produtos e serviços com qualidade autêntica e elevada, satisfazendo as necessidades de cada cliente.
A nossa politica de qualidade assenta em 7 pilares:
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Prestar um atendimento personalizado e de excelência, proporcionando produtos adequados às suas necessidades;
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Cumprir com todos os prazos estabelecidos;
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Certificar que o cliente obtém os resultados de poupança e rentabilidade esperados, procurando sempre maximiza-los;
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Cumprir com os regulamentos e normas estabelecidas;
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Montagem de qualidade, limpa e completa, com instaladores certificados;
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Escolha de fornecedores de qualidade, com produtos certificados;
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Colaboradores com formação especializada e motivados para o melhor desempenho das suas funções.